Хранение и транспортировка

Здравствуйте, Андрей! Вы разместили заказ 18.01 после чего Вам на email сразу же пришло автоматическое письмо с номером заказа. Мы пытались связаться с Вами с 18 числа, но сделать это удалось только сегодня. Вы хотели получить заказ СДЭКом и оплатить его на в пункте выдачи заказов. К сожалению, у нас нет договора со СДЭКом на наложенный платеж, поэтому мы отправляем заказы транспортными компаниями только при условии полной оплаты заказа.

В разговоре менеджер предложил отправить Ваш заказ при условии его оплаты, но получил от Вас отказ. Различные мелкие товары (такие как мормышки, кивки и т.д.) мы отправляем только при условии оплаты заказа, о чем написано в разделе Доставка и Оплата.

Мы сожалеем, что у Вас осталось плохое впечатление о нашем магазине. Надеемся, мы сможем понять друг друга и Ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону.

Здравствуйте, Александр Владимирович! Мы рады, что не смотря на задержку, Вы смогли оперативно получить свой заказ. Большое спасибо за оставленный отзыв, на этот раз положительный ;) Надеемся, что будущие покупки будут приносить Вам только положительные эмоции!

Здравствуйте, Денис Владимирович! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и сервисом нашего магазина. Рыбачьте с удовольствием.

Здравствуйте, Александр Владимирович! Искренне извиняемся за возникшую задержку. К сожалению мы не роботы, в нашей работе тоже могут быть ошибки. Насколько знаю, сейчас с Вами уже связались и в ближайшее время Ваш заказ отправится к Вам. В качестве извинений просим принять скромный подарок в виде бесплатной доставки заказа и скидочной накопительной карты. Еще раз извиняемся, рыбачьте с удовольствием ;)