Бесплатный звонок по России
8 800 700-65-22
Екатеринбург
+7 (343) 286-65-22
Прямые поставки,
широкий ассортимент!
Новости
22.03.2019

Приехали удилища, чехлы, сумки, веришнки и одежда от английской компании Drennan. Новый фидер Drennan Acolyte Plus Feeder 11 ft!

06.03.2019

Отличная новость для жителей и гостей Москвы! У нас открывается розничный магазин. Скоро Вы сможете придти к нам и радоваться новой покупке!

05.03.2019

Прямиком из страны восходящего солнца прибыли спиннинги Yamaga Blanks серий: Ballistick, BlueCurrent, Early и Mebius!

Отзывы покупателей

Данный раздел посвящен отзывам покупателей о работе нашего интернет-магазина.

Большая просьба, не задавать здесь вопросы, касающиеся магазина, товаров, ловли рыб, для этого у нас есть раздел Эксперты.

Не стесняйтесь, оставляйте и Вы свой отзыв, расскажите об эмоциях которые испытали от покупки и от взаимодействия с нами. Это поможет нам оперативно отреагировать и устранить недостатки, а другим покупателям будет проще сделать выбор из всех существующих предложений.

Мы за честность и открытость!

31.12.2015, 10:16 Subarctik
Весь коллектив с наступающим новым годом!!! Удачи и процветания в новом году!!
21.12.2015, 09:16 HookS
Добрый день. Заказ № 12664 получил, спасибо. Хочу еще один оформить. Мне вроде бы должна быть 3% скидка, хотелось бы получить эту скидку.
12.11.2015, 23:22 cudak
Заказ 62009091004669 получил, всё в лучшем виде, спасибо!
05.11.2015, 11:17 Irginius
Здравствуйте Эбису! Магазин хорош в плане ценового диапазона! Искал катушку Ryobi и нашел самый оптимальный вариант у вас на сайте. Посылку получил, правда отправили ее не на тот центр выдачи о котором договаривались с менеджером при оформлении заказа, но это компенсирует качественно упакованный товар. В общем остался доволен покупками в этом магазине! Советую!
23.09.2015, 17:39 olego05
Магазин супер заказал наложным платежом пришло очень быстро
22.09.2015, 15:38 Vladislav
Магазин хороший,выбор большой.Спасибо продавцам,всегда подскажут.Покупал товары для северной рыбалки,все работает
14.09.2015, 15:20 Norge
Уважаемый коллектив Эбису! Заказ получил,все в целости и
сохранности,упакован спиннинг выше всяких похвал.Отдельное спасибо менеджеру Юлии.
08.06.2015, 08:37 Evgeny
Добрый день!
Сначала о плюсах...
Хотелось бы поблагодарить за очень удобный, интересный и оперативно обновляемый интернет-магазин! Супер! Так держать!
Неожиданно для себя самого о минусах:
Еще 04.06.2015 с сайта был сделан заказ №10654. Сегодня 08.06.2015, обеденное время и я до сих пор не получил никакой обратной связи от магазина. Не по доставке, которая, между прочим, в черте г. Екатеринбурга, не по элементарному подтверждению заказа... Справедливости ради стоит указать, что в комментарии к заказу указана доставка только в рабочее время, но все же четверг, пятница и понедельник без какого либо сигнала со стороны магазина.
Хотелось бы пожелать Вам оперативнее работать в этом направлении, т.к. клиент может уйти в другой магазин, чего лично мне не хотелось бы.
05.06.2015, 07:30 evg2007
Спасибо сотрудникам Эбису,заказ №10599 получил.Всё оперативно, помогли советам.
29.05.2015, 09:47 TGVBogd
Конечно неприятно читать негативный отзыв о любимом магазине, но мне повезло больше. Был у меня и первый опыт, и второй, и двадцатый, только положительные эмоции. Это пожалуй один из немногих магазинов, который не стал наживаться на клиентах в связи с ростом курса доллара. Товар выставленный по прежнему курсу продается по той же цене, что и раньше. Съездите в Арамиль, "Счастье рыбака" превратилось в слезы. Например спиннинговые удилища понтон 21 психоган, которые стояли у них 2 года по 7-8 тыс. выставлены сейчас за 13-14 тыс.руб. и по барабану что брали их по закупу, по старому курсу (тысяч по пять). Спасибо ребята, что цените клиентов. Отрицательные моменты устраняйте и будет вам счастье.
22.05.2015, 03:00 kkn66
Здравствуйте ЭБИСУ.
Во первых хочу поблагодарить Вас за то, что не удалили мое сообщение!
По поводу замены подсака или возврата денег за него, я иду с понедельника в отпуск и если вы думаете что я горю желанием вернуть подсак любой ценой, то вы ошибаетесь, потому что это хлопотно и мои временные, материальные, моральные и т.д. издержки по ремонту подсака будут гораздо меньшими, чем поход на почту. В общем, был у меня старый отремонтированный подсак, теперь будет еще и новый отремонтированный.
Ваш ответ на мое сообщение больше похож на формально-юридический, с законом «О защите прав потребителей» я знаком очень хорошо и если бы я хотел направить вам претензию, то сделал бы это в иной форме. Вы меня не поняли или не захотели понять – это был «звоночек» Вам, так сказать предупреждение, чтобы вы не заболели звездной болезнью, которая, как известно не доводит до добра.
Что касается работы с клиентами особенно с теми, кто приобретает товар через интернет магазин, относитесь к ним, не скажу более внимательно, наверно правильней будет сказать более аккуратно, так как у этих покупателей создается больше проблем при замене товара.
Удачи Вам и процветания!
20.05.2015, 23:37 kkn66
Немного о моем печальном опыте приобретения товара в интернет магазине ЭБИСУ.
1. 06.02.2015 сделал первый заказ в магазине № 9158 на 3940 руб., менеджер позвонил часа через два, обговорили форму оплаты и доставки при этом менеджер даже не заикнулся о проблемах с комплектностью товара.
Одна из позиций заказа был «Столик рыболовный с ящиком SIDE TRAY SET» (http://ebisu66.ru/store/13624/13782/15577/?pos=31076). По всем каталогам в комплекте должны идти два лотка 400 х 300 мм и глубиной один 50 мм другой 100 мм, по факту прислали два одинаковых лотка глубиной 50 мм. После получения посылки позвонил менеджеру и сказал о проблемах, на что мне ответили, что такой комплект пришел от поставщика, и было предложено вернуть товар с возвратом денег. Поскрипев зубами решил оставить все как есть.
2. После первой покупки надо было задуматься о дальнейшем сотрудничестве с магазином, но рыболову постоянно что то нужно и вот 06.05.2105 делаю второй заказ №10376, с этим заказом происходит еще более интересное:
- менеджер не отзванивается, но на следующий день прислал сообщение на электронку, в заказе 4 позиции на сумму 2440 руб. (без доставки) при этом менеджер в электронном письме написал следующее «Ваш заказ собран и готов к отправке Почтой России к оплате 2200,00 за заказ +340,00 за доставку Почтой России ИТОГО 2540,00» Немного удивился стоимости товара, но не стал звонить, подумал что у магазина скидки к 9 мая или скидка за предыдущий косяк магазина, но все оказалось проще, менеджер не посчитал в стоимость заказа одну из позиций «Переходная втулка на ящик OFFBOX - 25 mm ROUND INSERTS (RIVE)» как раз на 240 руб. При получении посылки втулок не оказалось, здесь конечно мой косяк, что не позвонил, но в первую очередь это косяк менеджера;
- еще одна позиция заказа «Подсачек Magic Monyl M, 45x40cm» пришел с дыркой примерно 10 х 10 мм (фото могу прислать на электронку магазина);
- и немного арифметики:
а) оба заказа были по предоплате и мне полагалась скидка 3%, но ее не сделали, с 2200 руб. скидка 66 руб.;
б) вес посылки составил 1392 грамма (кому интересно можете проверить по идентификатору 62009085049317), при получении обратил внимание на квитанцию, стоимость отправки была 252,1 руб., а с меня магазин взял 340 руб.

Итого у меня в прикупе от двух заказов:
- лоток, который лежит без дела;
- отсутствие втулок;
- дырявый подсак;
- магазин сэкономил на мне 154 руб. (деньги не великие, но осадок остался).
Вот сижу и думаю, а что будет при третьем заказе, в моем случае проблемы как видно нарастают…
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович: Все Ваши претензии приняты во внимание. Виновные наказаны. Подсачек Magic Monyl M, 45x40cm,согласно закону «О защите прав потребителя», Вы имеете полное право вернуть в наш магазин, в установленном законом порядке. Номер дисконтной карты Вам будет выслан на Ваш электронный адрес. 154,00 (Сто пятьдесят четыре рубля), излишне уплаченные Вами готовы вернуть путем зачисления на Ваш сотовый телефон.
06.04.2015, 03:32 Norge
Уважаемый коллектив Эбису! Заказ №9931 получил, все в целости и сохранности, упакован спиннинг выше всяких похвал.Отдельное спасибо менеджеру Юлии.
Эбису - Большое спасибо!
01.04.2015, 05:38 Subaruc2
Сегодня получил Megabass, большое СПС.
Все очень быстро.
31.03.2015, 15:22 rapala
Спасибо. Груз доставлен 9884
27.03.2015, 11:03 DeeMon
Добрый день!Спасибо,посылку получил! №9741
25.03.2015, 04:28 andron84
здравствуйте, уважаемые ЭБИСУ, у меня к вам просьба
или пожелание по поводу офсетных крючков... дело в том что у каждого бренда своя их нумерация, а у вас они изображены в пачках и не понятно какого они размера в действительности, не могли бы ли вы писать в примечаниях к крючкам для какого размера резины они идут либо линейку какую-то изображать. Может для опытного рыболова это не проблема, но я пока в этом не совсем разбираюсь. Спасибо)
25.03.2015, 04:28 andron84
здравствуйте, уважаемые ЭБИСУ, у меня к вам просьба
или пожелание по поводу офсетных крючков... дело в том что у каждого бренда своя их нумерация, а у вас они изображены в пачках и не понятно какого они размера в действительности, не могли бы ли вы писать в примечаниях к крючкам для какого размера резины они идут либо линейку какую-то изображать. Может для опытного рыболова это не проблема, но я пока в этом не совсем разбираюсь. Спасибо)
06.03.2015, 13:52 tryascin
Сегодня получил свой очередной заказ,хотелось бы поблагодарить персонал магазина за быструю обработку заказов,и за человеческое отношение к покупателю.Вы действительно лучший магазин (есть с чем сравнить:)...)Вообщем советую всем заказывать в Эбису и спасибо вам огромное...
06.03.2015, 06:36 wedun65
Всё понятно, спасибо за уделённое внимание, извините за незнание.
Отзывы
Варанкин Андрей 07.03.2019 12:34
Огромное спасибо сотрудникам магазина за качественную работу и оперативность. Фидер доехал в целости, сохранности и с комфортом—упаковка «супер». Отдельные слова благодарности девушкам магазина за помощь в оформлении заказа и наступающим 8 марта.
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за слова благодарности. Обязательно передам поздравления девушкам!
Лубяной Антон Викторович 06.03.2019 06:13
Добрый день. Заказывал фидерное удилище, катушку и кучу расходников. Вчера получил посылку. Упаковка на 5 +++ тубус под фидер это вообще шедевр, все дошло в целости и сохранности очень быстро. Огромное спасибо магазину и сотрудникам за Вашу работу! 100 % буду заказывать еще. Ждем новых поступлений ассортимента .
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович
Здравствуйте, Антон Викторович! Мы рады рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина. Большое спасибо за отзыв!
Колобов Александр Владимирович 21.02.2019 09:12
Первый раз делал заказ в этом магазине. Перезвонили очень быстро, вежливо все объяснили, отправили мгновенно. На следующий день посылку уже получил. Спасибо!!!
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович
Вам спасибо за оставленный отзыв, Александр Владимирович!
Алексей 21.02.2019 08:04
Подарили сертификат, а потратить не на что, все ,что нравится, нет в наличии.
А магазин вроде-бы не плохой, только товара нетууу.
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович
Здравствуйте, Алексей! Мы стараемся постоянно пополнять ассортимент магазина, но к сожалению, не всегда в момент формирования заказа, необходимый товар есть в наличии у поставщиков.
Вы можете связаться с нами по бесплатному в России телефону и возможно консультанты подберут подходящую замену для интересующих Вас товаров.