Бесплатный звонок по России
8 800 700-65-22
Екатеринбург
+7 (343) 286-65-22
Тюмень
+7 (3452) 74-92-02
Прямые поставки,
широкий ассортимент!
Новости
18.09.2018

Приехали очень популярные воблеры от финской компании Rapala. Модели: Jointed Shad Rap; Tail Dancer; Super Shad Rap и т.д.

28.08.2018

Приехали новые фидерные удилища серии R18! А также маховые и болонские удилища, леска, сумки и различные аксессуары.

17.08.2018

Огромное пополнение ассортимента поплавков, лесок, грузов и различных аксессуаров от известной венгерской компании Cralusso.

Отзывы покупателей

Данный раздел посвящен отзывам покупателей о работе нашего интернет-магазина.

Уважаемые посетители, если вас смущают некорректные имена, не стоит делать поспешных выводов, это не фейк, все отзывы от наших покупателей и взяты из нашего Форума.

Большая просьба, не задавать здесь вопросы, касающиеся магазина, товаров, ловли рыб, для этого у нас есть раздел Эксперты.

Не стесняйтесь, оставляйте и Вы свой отзыв, расскажите об эмоциях которые испытали от покупки и от взаимодействия с нами. Это поможет нам оперативно отреагировать и устранить недостатки, а другим покупателям будет проще сделать выбор из всех существующих предложений.

Мы за честность и открытость!

13.09.2016, 05:05 etojepgg
Подозреваю, что сайт мертв. Заказ №16341 отмените.
Эбису: Добрый день. Менеджеры интернет магазина работают с понедельника по пятницу (суббота, воскресенье - выходные)Они живые люди, им как и всем, требуется отдых. В связи с этим, некоторые заказы полученные в пятницу, могут быть обработаны в понедельник. Видимо так и получилось с Вашим заказом. Приношу извинения. Буду рад видеть Вас в числе наших покупателей.
Казымов Ринат.
13.08.2016, 16:08 Andro3
Странные игры! Прошло несколько дней, в почте тишина. Уважаемые работники магазина! Проблема не в том, что произошла ошибка, а в том, что вы не делаете ничего, чтобы ее исправить. А заявления типа "..мы звонили, ..мы напишем", и следующее за ними полное ваше бездействие - это проявление неуважения к покупателю. Теперь уже из принципа буду ждать разрешения ситуации, и публиковать на этом форуме процесс и результаты. Думаю, вашим потенциальным покупателям будет интересно почитать.
08.08.2016, 07:10 Andro3
Здравствуйте! Пока на связь никто не выходил. По номеру телефона иногда бываю недоступен, поэтому лучше писать в почту.
С уважением, Андрей.
Эбису - товары для рыбалки: Да, мы звонили, абонент не доступен. Сейчас напишем на почту.
03.08.2016, 14:07 Andro3
Вынужден продолжить череду негативных отзывов. Заказ 15738. Из 7 заказанных наименований, одного не оказалось в наличии. Ладно. Из оставшихся шести - два прислали не то, что заказывал. Вместо кормушек-пуль получил кормушки Метод, которыми вообще не ловлю. Вместо спрея получил ароматизатор. Считаю, для относительно небольшого заказа две ошибки, это слишком много. Интересный момент - в посылке приехали два товарных чека. Один на четыре наименования, с подписью продавца, все соответствует заказу. Другой чек без подписи, в нем как раз два наименования указаны правильно, но приехало не то. Если администрация пожелает разобраться в причинах ошибки, вышлю скан чеков.
Это мой второй заказ в данном магазине. Полагаю, последний.
Эбису - товары для рыбалки: Приношу свои извинения. Сегодня менеджер свяжется с Вами. Исправим все недочёты, конечно за свой счёт.
01.08.2016, 14:02 chumak72
Добрый день!Много слышал про ваш магазин и вот 31 августа 2016 года решил прикупить себе катушку на фидер.Решил посетить магазин по адресу: г. Тюмень, В.Гольцова,15.Но так как фидерист я только начинающий,решил выбрать бюджетный вариант катушки в пределах ~2-3 т.р.(предварительно просмотрев ваш сайт и убедившесь в многообразии вариантов),чтобы поднабравшись опыта выбрать более достойный вариант.Зайдя в магазин продавец-консультан поздоровался со мной спросил,что интересует.я ему объяснил,что нужна катушка на фидер не дорогая с размером шпули около 3000.После озвучивания стартовой цены был получен следующий ответ: "Ты не в тот магазин пришел".После услышанного я попытался робко заметить ,что на сайте видел катушки данной ценовой категории.В ответ мне уже никто отвечать не стал.Поразмыслив я развернулся и ушел.Очень хочется верить,что руководство обратит внимание на этот инцидент,т.к. очень понравился магазин,но после такого случая нет желания возвращаться и советовать друзьям рыболовам туда идти.
Директор Тюменского филиала Савиных Игорь Александрович: Доброго времени суток! Приношу Вам извинения, за то, что доставили Вам неудобства, и не оказали должного Вам внимания. Благодарим Вас за посещение нашего магазина, и за оставленный отзыв, который поможет улучшить работу с клиентами, очень хотелось бы видеть Вас в числе постоянных наших покупателей,и чтобы разрешить данную ситуацию ждем Вас в нашем магазине.
17.06.2016, 08:46 technic26
Доброго времени суток! Не понравилась работа иинтернет магазина, мой заказ 15238 не выполнили, причем сообщили об этом только сегодня, заказ делал три дня назад, когда заказывал, сам позвонил и убедился, что заказ сделан. Получается даже в этом случае заказ может быть не выполнен. Неприятно.
08.03.2016, 11:54 Nikolay75
Один из самых лучших магазинов,отличный выбор товара,отзывчивые продавцы,довольно приемлемые цены,всегда можно получить консультацию.
25.02.2016, 18:45 Scorp6970
Сегодня получил посылку. Все отлично спасибо !
31.12.2015, 10:16 Subarctik
Весь коллектив с наступающим новым годом!!! Удачи и процветания в новом году!!
21.12.2015, 09:16 HookS
Добрый день. Заказ № 12664 получил, спасибо. Хочу еще один оформить. Мне вроде бы должна быть 3% скидка, хотелось бы получить эту скидку.
12.11.2015, 23:22 cudak
Заказ 62009091004669 получил, всё в лучшем виде, спасибо!
05.11.2015, 11:17 Irginius
Здравствуйте Эбису! Магазин хорош в плане ценового диапазона! Искал катушку Ryobi и нашел самый оптимальный вариант у вас на сайте. Посылку получил, правда отправили ее не на тот центр выдачи о котором договаривались с менеджером при оформлении заказа, но это компенсирует качественно упакованный товар. В общем остался доволен покупками в этом магазине! Советую!
23.09.2015, 17:39 olego05
Магазин супер заказал наложным платежом пришло очень быстро
22.09.2015, 15:38 Vladislav
Магазин хороший,выбор большой.Спасибо продавцам,всегда подскажут.Покупал товары для северной рыбалки,все работает
14.09.2015, 15:20 Norge
Уважаемый коллектив Эбису! Заказ получил,все в целости и
сохранности,упакован спиннинг выше всяких похвал.Отдельное спасибо менеджеру Юлии.
08.06.2015, 08:37 Evgeny
Добрый день!
Сначала о плюсах...
Хотелось бы поблагодарить за очень удобный, интересный и оперативно обновляемый интернет-магазин! Супер! Так держать!
Неожиданно для себя самого о минусах:
Еще 04.06.2015 с сайта был сделан заказ №10654. Сегодня 08.06.2015, обеденное время и я до сих пор не получил никакой обратной связи от магазина. Не по доставке, которая, между прочим, в черте г. Екатеринбурга, не по элементарному подтверждению заказа... Справедливости ради стоит указать, что в комментарии к заказу указана доставка только в рабочее время, но все же четверг, пятница и понедельник без какого либо сигнала со стороны магазина.
Хотелось бы пожелать Вам оперативнее работать в этом направлении, т.к. клиент может уйти в другой магазин, чего лично мне не хотелось бы.
05.06.2015, 07:30 evg2007
Спасибо сотрудникам Эбису,заказ №10599 получил.Всё оперативно, помогли советам.
29.05.2015, 09:47 TGVBogd
Конечно неприятно читать негативный отзыв о любимом магазине, но мне повезло больше. Был у меня и первый опыт, и второй, и двадцатый, только положительные эмоции. Это пожалуй один из немногих магазинов, который не стал наживаться на клиентах в связи с ростом курса доллара. Товар выставленный по прежнему курсу продается по той же цене, что и раньше. Съездите в Арамиль, "Счастье рыбака" превратилось в слезы. Например спиннинговые удилища понтон 21 психоган, которые стояли у них 2 года по 7-8 тыс. выставлены сейчас за 13-14 тыс.руб. и по барабану что брали их по закупу, по старому курсу (тысяч по пять). Спасибо ребята, что цените клиентов. Отрицательные моменты устраняйте и будет вам счастье.
22.05.2015, 03:00 kkn66
Здравствуйте ЭБИСУ.
Во первых хочу поблагодарить Вас за то, что не удалили мое сообщение!
По поводу замены подсака или возврата денег за него, я иду с понедельника в отпуск и если вы думаете что я горю желанием вернуть подсак любой ценой, то вы ошибаетесь, потому что это хлопотно и мои временные, материальные, моральные и т.д. издержки по ремонту подсака будут гораздо меньшими, чем поход на почту. В общем, был у меня старый отремонтированный подсак, теперь будет еще и новый отремонтированный.
Ваш ответ на мое сообщение больше похож на формально-юридический, с законом «О защите прав потребителей» я знаком очень хорошо и если бы я хотел направить вам претензию, то сделал бы это в иной форме. Вы меня не поняли или не захотели понять – это был «звоночек» Вам, так сказать предупреждение, чтобы вы не заболели звездной болезнью, которая, как известно не доводит до добра.
Что касается работы с клиентами особенно с теми, кто приобретает товар через интернет магазин, относитесь к ним, не скажу более внимательно, наверно правильней будет сказать более аккуратно, так как у этих покупателей создается больше проблем при замене товара.
Удачи Вам и процветания!
20.05.2015, 23:37 kkn66
Немного о моем печальном опыте приобретения товара в интернет магазине ЭБИСУ.
1. 06.02.2015 сделал первый заказ в магазине № 9158 на 3940 руб., менеджер позвонил часа через два, обговорили форму оплаты и доставки при этом менеджер даже не заикнулся о проблемах с комплектностью товара.
Одна из позиций заказа был «Столик рыболовный с ящиком SIDE TRAY SET» (http://ebisu66.ru/store/13624/13782/15577/?pos=31076). По всем каталогам в комплекте должны идти два лотка 400 х 300 мм и глубиной один 50 мм другой 100 мм, по факту прислали два одинаковых лотка глубиной 50 мм. После получения посылки позвонил менеджеру и сказал о проблемах, на что мне ответили, что такой комплект пришел от поставщика, и было предложено вернуть товар с возвратом денег. Поскрипев зубами решил оставить все как есть.
2. После первой покупки надо было задуматься о дальнейшем сотрудничестве с магазином, но рыболову постоянно что то нужно и вот 06.05.2105 делаю второй заказ №10376, с этим заказом происходит еще более интересное:
- менеджер не отзванивается, но на следующий день прислал сообщение на электронку, в заказе 4 позиции на сумму 2440 руб. (без доставки) при этом менеджер в электронном письме написал следующее «Ваш заказ собран и готов к отправке Почтой России к оплате 2200,00 за заказ +340,00 за доставку Почтой России ИТОГО 2540,00» Немного удивился стоимости товара, но не стал звонить, подумал что у магазина скидки к 9 мая или скидка за предыдущий косяк магазина, но все оказалось проще, менеджер не посчитал в стоимость заказа одну из позиций «Переходная втулка на ящик OFFBOX - 25 mm ROUND INSERTS (RIVE)» как раз на 240 руб. При получении посылки втулок не оказалось, здесь конечно мой косяк, что не позвонил, но в первую очередь это косяк менеджера;
- еще одна позиция заказа «Подсачек Magic Monyl M, 45x40cm» пришел с дыркой примерно 10 х 10 мм (фото могу прислать на электронку магазина);
- и немного арифметики:
а) оба заказа были по предоплате и мне полагалась скидка 3%, но ее не сделали, с 2200 руб. скидка 66 руб.;
б) вес посылки составил 1392 грамма (кому интересно можете проверить по идентификатору 62009085049317), при получении обратил внимание на квитанцию, стоимость отправки была 252,1 руб., а с меня магазин взял 340 руб.

Итого у меня в прикупе от двух заказов:
- лоток, который лежит без дела;
- отсутствие втулок;
- дырявый подсак;
- магазин сэкономил на мне 154 руб. (деньги не великие, но осадок остался).
Вот сижу и думаю, а что будет при третьем заказе, в моем случае проблемы как видно нарастают…
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович: Все Ваши претензии приняты во внимание. Виновные наказаны. Подсачек Magic Monyl M, 45x40cm,согласно закону «О защите прав потребителя», Вы имеете полное право вернуть в наш магазин, в установленном законом порядке. Номер дисконтной карты Вам будет выслан на Ваш электронный адрес. 154,00 (Сто пятьдесят четыре рубля), излишне уплаченные Вами готовы вернуть путем зачисления на Ваш сотовый телефон.
Отзывы
Деревягин Юрий Александрович 18.09.2018 09:35
Заказ доставлен за 4 дня я очень доволен большое спасибо рекомендую всем
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович
Спасибо за отзыв, Юрий Александрович! Будем стараться радовать Вас и дальше!
Лактионов.В.Л. 06.08.2018 13:00
Заказал воблеры 2шт. один прислали другой расцветки.Хотя предварительно звонил представитель по согласованию заказа. Из-за этого ваша фирма потеряла заказ на 23 тысячи рублей ( который я хотел у вас заказать ). Теперь сам не буду и друзьям посаветую не иметь свами дела.
Ответ администратора
Здравствуйте, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист и попробуем решить проблему!
Ерин Игорь Алексеевич 07.07.2018 12:21
Здравствуйте ! Живу в совсем небольшом городке Брянской области . Захотел приобрести спиннинг Ямага 83 tz. Порылся в инете - одним из самых привлекательных вариантов по цене оказалось предложение от Эбису 66. Заказал . Но волновался - как пройдет пересыл . И вот сегодня , через 5 дней , получил посылку , которую заказал по "ЕМС Почта России". Все великолепно - очень надежнейшая упаковка ! Это - главное ! Спасибо большое ! Надежность - главное при покупке в инете и пересыле ! Это у Эбису есть ! Еще раз спасибо за качество работы ! С уважением , Игорь .
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович
Спасибо за оказанное доверие. Будем стараться!
Кузнецов В П 29.06.2018 06:25
Обратился в магазин по рекомендации приятеля и приятно порадован при выборе. Очень понравилась работа персонала, варианты способа оплаты и качество доставки товара (использую почтовую пересылку).
Директор магазина Эбису - Казымов Ринат Ришатович
Спасибо за отзыв! Будем стараться!